Hermēs 文档中心功能手册
反馈中心（Feedback）
公开反馈板——提交功能建议 / 问题反馈、为想法投票、参与评论，并跟踪团队处理状态。
反馈中心是一个公开的产品反馈板：你可以提交功能建议或问题反馈、为别人的想法投票、参与评论，并直观看到团队的处理进度。它取代了过去的弹窗式反馈——所有反馈都沉淀在一个可检索、可投票、可追踪的公共空间。
在哪打开
- 顶部导航栏 反馈（营销站与工作台顶栏均有入口）
- 工作台侧边栏 / 移动菜单的 反馈
- 直达地址：/feedback
所需档位
| 能力 | 要求 |
|---|---|
| 浏览反馈板 | 公开，无需登录 |
| 发帖 / 投票 / 评论 | 登录即可（与订阅档位无关） |
| 流转状态 / 官方回复 | 团队 |
怎么用
提交反馈
点右上角 提交，选择类型（需求反馈 或 bug反馈），填写标题与详细描述。背景越充分，越容易被采纳。发帖后你会自动为自己的帖子投上一票。
投票
对你认同的帖子点左侧的 ▲ 投票盒即可顶一下；再点一次撤回。票数越高越容易被优先处理。
排序与筛选
顶部可切换 热门 / 最新 / 最赞；右侧可按 状态（新建 / 已计划 / 进行中 / 已完成）和 类型（需求 / bug）筛选，或直接搜索关键词。
评论与跟踪
展开任意帖子的评论区参与讨论；团队成员的回复会带 团队 徽章。帖子的状态标签会随处理进度更新，官方回复会置顶显示在帖子下方。
反馈板有防刷限制：短时间内发帖 / 评论过于频繁会被暂时拦截，稍后再试即可。
典型用法
- 想要某个新功能 → 发一条 需求反馈，把使用场景讲清楚。
- 遇到问题 → 发一条 bug反馈，附上复现步骤。
- 认同别人的想法 → 直接投票，帮它排到前面。
- 关注进展 → 用 状态 筛选看 进行中 / 已完成。
下一步
常见问题
提交反馈需要付费吗？
不需要。反馈板对所有人公开可浏览；登录后即可发帖、投票和评论，与订阅档位无关。
我的建议会有人看吗？
会。每条新帖都会实时通知团队，并可能被标记为「已计划 / 进行中 / 已完成」或收到官方回复。